预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（ ）。
A预测未来的人力资源供给 B预测未来的人力资源需求
C供给与需求的平衡 D 制定能满足人力资源需求的政策和措施
关于工作分析的说法，正确的是（ ）。
A、工作分析在员工职业生涯中没有作用
B、工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导
C、工作分析应以工作评价为基础
D、工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持
工作轮换是有效地激励和开发员工的手段，能给员工个人及企业带来很多作用，其表现在哪些方面？
“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )。
A、用人所长原则 B、民主集中原则 C、因事择人原则 D、德才兼备原则
