确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列说法，你最赞同( )
A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低
B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定
D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑
A．领导者必须控制自己的情绪
B．对于对方要求，要大方许诺
C．不要随意插话
D．适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明
A 人际关系；信息传递；决策制定 B人际关系；信息传递；监听传播
C 人际关系；资源分配；决策制定 D人际关系；信息传递；领导联络
