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团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先( )。
A. 打开房门 B. 将行李放到安全地方
C. 检查清楚 D. 对房号并逐一分送行李
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礼宾部在酒店中又被称为( )
A、商务中心 B、问讯处 C、接待处 D、委托代办处