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导游学考试试题B
休闲学B卷
《旅游资源学》试卷A及答案
ID:
9485-13848
客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。
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ID:
9485-13858
“
DND
”是英语“
Do not disturb
”的缩写。
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ID:
9485-13839
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
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ID:
9485-13857
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。
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ID:
9485-13862
为使床垫各处的磨损和受力均匀,一般应每周定期翻转床垫一次
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ID:
9485-13841
一旦发现住客患有传染病,客房部要及时将其隔离,并请卫生防疫部门进行检查化验。
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