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导游学考试试题B
休闲学B卷
《旅游资源学》试卷A及答案
ID:
9485-13841
一旦发现住客患有传染病,客房部要及时将其隔离,并请卫生防疫部门进行检查化验。
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ID:
9485-13849
客房服务员在清洁卫生间时,可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。
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ID:
9485-13853
客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时,要主动站到一旁,为宾客让道。
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ID:
9485-13819
大堂副理的日常工作有( )
A
、VIP的接待 B、处理客人投诉 C、监督前台工作 D、为住店客人过生日
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ID:
9485-13871
农历(
)是端午节,是我国汉族人的节庆之一。
A.
十月初一
B.
四月初五
C.
四月初八
D.
五月初五
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ID:
9485-13855
漂白粉消毒剂既可用于客房餐具、茶具、棉织品和房间消毒,又可用于水果消毒。
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