客房装修的原则有（ ）
A、安全性 B、舒适型 C、健康型 D、实用性 E、美观性
为长住客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。
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前厅部的主要任务有( )
A、接受预定 B、礼宾服务 C、入住登记 D、房态控制
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带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
大堂副理的日常工作有（ ）
A、VIP的接待 B、处理客人投诉 C、监督前台工作 D、为住店客人过生日
