2025年5月14日 星期三 乙巳【蛇】年 四月十七
下列属于门童岗位的员工需要具备的素质有（ ）
A、形象高大 B、记忆力强 C、经验丰富 D、知识面广
客房装修的原则有（ ）
A、安全性 B、舒适型 C、健康型 D、实用性 E、美观性
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（ ）。
A. 打开房门 B. 将行李放到安全地方
C. 检查清楚 D. 对房号并逐一分送行李
客人若要迁出时，要及时与销售部联系，了解客人是否已经结帐，防止跑帐。
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