商务楼层的客房价格一般比普通楼层的要高（ ）
A、20%-30% B、20%-50% C、30%-40% D、10%-30%
商务楼层的客房价格一般比普通楼层的要高（ ）
A、20%-30% B、20%-50% C、30%-40% D、10%-30%
大堂副理的日常工作有（ ）
A、VIP的接待 B、处理客人投诉 C、监督前台工作 D、为住店客人过生日
（ ）属于饭店的免费服务。
A. Wake Up Call B. Room Service
C. Laundry Service D. Express Service
