• ID:9557-24104

    从危机的特点来看,企业外部所造成的危机,如SARS和禽流感指的是危机的(    )

    A. 意外性   B. 聚焦性   C. 破坏性    D. 紧迫性

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  • ID:9557-24103
    自我沟通技能的提升首先要认识自我,而认识自我必须(    )。
    A.
    修炼自我意识,审视自我动机
    B.
    审视自我动机,静心思考自我
    C.
    修炼自我意识,静心思考自我
    D.
    审视自我动机,以自我为目标

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  • ID:9557-24102
    为了获得更多的信息是沟通的(    )。
    A.
    基础
    B.
    核心
    C.
    结果
    D.
    目的

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  • ID:9557-24101
    经理与职员的正式谈话,高级官员的会谈及重要的贸易谈判,都要保持一定距离,这种距离属于(    )。
    A.
    亲密空间
    B.
    个人空间
    C.
    社交空间
    D.
    公众空间

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  • ID:9557-24100

    建设性沟通的本质是(    )。
    A.
    将自己的思想传递给他人
    B.
    沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息
    C.
    信息的传递

    D. 用自己的思维方式去影响他人

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  • ID:9557-24099
    西方行为学派提出的激发动机理论的核心内容是(    )。
    A.
    沟通双方有共同的沟通动机
    B.
    沟通双方有相同的沟通能力,且沟通过程受到各种因素制约
    C.
    需要引起动机,动机决定行为
    D.
    沟通双方都是积极的参与者

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  • ID:9557-24098
    沟通者自身对自己不了解,而他人却了解自我是(    )。
    A.
    盲目的自我   B.隐藏的自我   C. 敞开的自我   D. 不明的自我

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  • ID:9557-24097
    口头语言比书面语言更重要。(   

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  • ID:9557-24096
    敞开的自我是指沟通者一个人自己与他人都不了解的自我。(   

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  • ID:9557-24095
    任何一个管理者在沟通行为发生之前,都必须明确自己的沟通目标。(   

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