只要沟通得好，什么问题都能解决。（）--高校试题库-www.gxtiku.com

ID：9557-24089
成功的危机处理可以增加外界对企业的了解，并利用这种机会重新塑造企业良好的形象。（）

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ID：9557-24104
从危机的特点来看,企业外部所造成的危机，如SARS和禽流感指的是危机的( ) 。
A. 意外性 B. 聚焦性 C. 破坏性 D. 紧迫性

ID：9557-24099
西方行为学派提出的激发动机理论的核心内容是（）。
A. 沟通双方有共同的沟通动机
B. 沟通双方有相同的沟通能力，且沟通过程受到各种因素制约
C. 需要引起动机，动机决定行为
D. 沟通双方都是积极的参与者

ID：9557-24069
面对面的沟通讲究的是即兴表演的艺术，没有必要提前做准备。（）

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ID：9557-24100
建设性沟通的本质是（）。
A. 将自己的思想传递给他人
B. 沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息
C. 信息的传递
D. 用自己的思维方式去影响他人