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ID：
9557-24078
编码、译码、（
）是沟通过程取得成功的关键环节。
A.
沟通管道
B.
有价值的沟通信息
C.
沟通策略
D.
沟通者背景
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ID：
9557-24100
建设性沟通的本质是（
）。
A.
将自己的思想传递给他人
B.
沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息
C.
信息的传递
D.
用自己的思维方式去影响他人
查看解析
ID：
9557-24076
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成功的危机处理可以增加外界对企业的了解，并利用这种机会重新塑造企业良好的形象。 （
）
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正确
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管理活动时间表明：管理者约
70%
的时间用于分析问题和处理相关事务，剩下
30%
左右的时间用于与他人沟通。（
）
选择答案：
正确
错误
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ID：
9557-24059
只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好。（
）
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