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  • ID:9485-13866
    客房内配备的固定用品和消耗物品通常不能满足住客的普通的、共同的需要,而只能满足住客的个别的特殊的需要。

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  • ID:9485-13817

    客人查询包括( )种情况。

    A、在住客人查询 B、预定客人查询 C、来访客人查询 D、VIP客人查询

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  • ID:9485-13811

    礼宾部在酒店中又被称为( )

    A、商务中心 B、问讯处 C、接待处 D、委托代办处

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  • ID:9485-13825
    酒店受理的留言一般有两种分别是

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  • ID:9485-13826
    在我国星级以上的酒店必须设立大堂副理职位。

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  • ID:9485-13823

    欧洲式收费方式只包括,而不包括,使目前酒店普遍所采用的收费方式。


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