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  • ID:9485-13825酒店受理的留言一般有两种分别是

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  • ID:9485-13844

    客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解客人是否已经结帐,防止跑帐。


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  • ID:9485-13895
    大堂副理这个职位的“五忌”是什么?

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  • ID:9485-13833(本题为引用材料试题,请根据材料回答以下问题)
    此时,如果你是总台服务人员,你该如何处理?

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  • ID:9485-13821

    以下属于特色客房的有( )

    A、女性客房 B、总统客房 C、儿童客房 D、健康客房

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  • ID:9485-13880

    ( )与coffe属于同一类词。

    A. Pen B. Magazine C.Black Tea D. Envelope

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