ID：9485-13845
站立服务是饭店优质服务的基本要求。
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ID：9485-13811
礼宾部在酒店中又被称为（ ）
A、商务中心 B、问讯处 C、接待处 D、委托代办处
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ID：9485-13828
如何预防和减少旅游团队“No Show”现象？
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ID：9485-13833（本题为引用材料试题，请根据材料回答以下问题）
此时，如果你是总台服务人员，你该如何处理？
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ID：9485-13884
“总统套间”的英文表达是（ ）。
A.Deluxe Room B. Presidential Suite C. Suite Double D. Room
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