选择答案:正确错误
查看解析
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先( )。
A. 打开房门 B. 将行李放到安全地方
C. 检查清楚 D. 对房号并逐一分送行李
为长住客人清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出、办公时间进行。
选择答案:正确错误查看解析
欧洲式收费方式只包括,而不包括,使目前酒店普遍所采用的收费方式。
以下属于特色客房的有( )
A、女性客房 B、总统客房 C、儿童客房 D、健康客房