保证类预定有（ ）类型。
A、预付款担保 B、信用卡担保 C、有价证券担保 D、合同担保
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团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（ ）。
A. 打开房门 B. 将行李放到安全地方
C. 检查清楚 D. 对房号并逐一分送行李
客人若要迁出时，要及时与销售部联系，了解客人是否已经结帐，防止跑帐。
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大堂副理的日常工作有（ ）
A、VIP的接待 B、处理客人投诉 C、监督前台工作 D、为住店客人过生日
