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下列内容属于科层制弊端的是 。
A 无人负责整个经营过程，缺乏全心全意为顾客服务的意识
B 不受个人感情的影响，只根据制度办事
C 明文规定升迁和俸给制度，必须以人员的服务年限或工作成绩为标准
D 明确规定职权、等级制度查看解析
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“管理的十四条原则”是由( )提出的。 A．泰罗 B．法约尔 C．马克斯·韦伯 D．切斯特·巴纳德查看解析
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把人设想为“社会人”的学派是 ( ) 。 A. 科学管理学派 B. 管理科学学派 C. 人际关系学派 D. 系统管理学派查看解析
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