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自我沟通技能是管理者实现沟通的内在素质要求。
(
)
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经理与职员的正式谈话,高级官员的会谈及重要的贸易谈判,都要保持一定距离,这种距离属于(
)。
A.
亲密空间
B.
个人空间
C.
社交空间
D.
公众空间
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在危机沟通过程中,媒体对危机管理来说通常是产生消极负面的影响。(
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危机沟通是处理潜在危机或已发生危机的有效途径。 (
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成功的危机处理可以增加外界对企业的了解,并利用这种机会重新塑造企业良好的形象。 (
)
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错误
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不属于德鲁克沟通四项基本原则的是(
)。
A.
沟通是一种受众期望的满足
B.
沟通必须是双向的
C.
受众能感受到沟通的信息内涵
D.
沟通能够激发听众的需要
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