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    简述创新具有的基本特征?

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    旅行社组织设计的原则为_____。
    A.制度化与人本化相结合的原则 B.权责对等的原则
    C.精于高效的原则 D.决策和实施统一的原则

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    人力资源管理服务于企业经营管理的总目标,是为实现企业的目标而和留人的过程。

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    导游陪同服务过程的标准化管理包括

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    旅行社内部营销中的“促销”是指_____。
    A.对员工的薪资和奖酬制度      B.对员工的激励 
    C.加强与员工的沟通         D.强化员工对企业和服务的认识


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