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导游学考试试题B
休闲学B卷
《旅游资源学》试卷A及答案
ID:
9287-13424
未来旅游市场的最大变化可能不是在旅游的人数上,而是在游客的
上,即更加强调
的实现。
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ID:
9287-13394
文化的变化,导致许多产品和服务的消费市场的变革,市场开发者也必须彻底改变其促销政策。
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ID:
9287-13406
简述导游传播的特点。
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ID:
9287-13390
从机场到下榻饭店的行车途中,地陪要做的工作是_____。
A.致欢迎词 B.调节时间 C.简介旅游计划 D.宣布停车地点和集合地点
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ID:
9287-13444
游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
A.连接内外 B.协调左右 C.承上启下 D.扩散作用
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ID:
9287-13422
在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格质量和标准等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的
,最了解游客对旅游产品的
和
。
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