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导游学考试试题B
休闲学B卷
《旅游资源学》试卷A及答案
ID：
9287-13382
导游服务的提供应具有使用价值，能满足旅游者需要，体现了服务的_____构成要素。
A.人方和物力 B.能力 C.效率 D.效用
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决定导游服务规律的因素是
、
导游风格形成和发展。
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人类历史上并不是每个社会都存在着某种形势的社会结构或层次。
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企业、组织的旅游消费者行为，共同性效应尤为突出。
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9287-13368
美国波士顿大学克劳斯（Peter·G·Klaus）认为，优质服务是由
、
三个
层次组成。
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9287-13392
被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于1840年。
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