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景区企业管理的基本特征（ ）
A、经营上具有独立性; B、组织上具有完整性 ;
C、决策上具有自主性; D、运作上具有综合性.
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景区实施标准化管理要解决( )大问题.
A.景区管理人员意见; B.服务质量和环境质量; C.景观质量; D.游客意见
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