下列选项中属于会展服务产品特性的有( )。
A、无形性 B、无专利性 C、不稳定性 D、不可储存性
贸易性展览主要对( )开放。
A、商业 B、工商业企业与组织 C、公众 D、社会
2010年上海世界博览会的主题是( )。
A、能源 B、城市 C、水源 D、海洋
顾客关系管理的核心是( )。
A、一对一的服务 B、一对多的服务
C、多对一的服务 D、以上全错