罗宾斯认为，冲突的来源除了沟通因素，个体行为因素外，还有（ ）
A、目标因素； B、结构因素； C、内聚力因素； D、规范因素。
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组织行为学是研究下列哪方面规律性的科学（ ）。
A．一切人的心理活动 B．一切人的行为
C．一定组织中的人的心理与行为 D．一切人的心理与行为
