答：电子邮件（Electronic Mail，E-mail）是利用计算机网络交换的电子媒体信件。用户通过Internet，可将邮件传送给任何一个有E-mail地址的用户。E-mail除了作为信件交换工具外，还可以用于传递文件、图形、图像、语音、视频等信息。由于电子邮件系统采用“存储转发”的方式，在进行E-mail传递时，邮件保存在收信人的邮件服务器中，收信人可从任一台接入Internet的计算机上看到信件，并可把信件从邮件服务器中下载到用户的计算机上。

利用远程登录，用户可以把本地的计算机登录到主机，变成该主机的远程终端，从而使用该主机系统允许外部用户使用的硬件、软件等任何资源。在Internet上通常使用Telnet程序实现远程登录，所以习惯上把远程登录称为Telnet

文件传输功能可以使用户的本地计算机与远程计算机（一般为FTP的一个服务器）建立连接，通过合法的登录手续进入该远程计算机系统，可以直接进行文字和非文字（程序、图像等）信息的双向传输。文件传输要用到FTP（File Transfer Protocol）协议，因此人们通常把采用这种协议传输文件的应用程序称为FTP。

万维网（World Wide Web，WWW）或称全球广域网，为用户提供了一个可以轻松驾驭的图形化用户界面——Web页，以查阅Internet上的文档。WWW就是以这些Web页及它们之间的链接为基础，构成了一个庞大的信息网，

公告板系统BBS（Bulletin Board System）它是Internet提供的一种社区服务，用户在这里可以围绕某一主题开展讨论，把参加讨论的内容“张贴”在公告板上，或者从中读取其他参与者“张贴”的信息。提供BBS服务的系统叫做BBS站